Descrizione problema

Il cliente finale è più propenso ad accogliere innovazioni e nuove tecnologie se proposte da aziende a cui è fidelizzato. Bisogna trovare il modo di attrarre la sua attenzione a Lenovo e proporgli in modo efficace i nuovi prodotti.

Descrizione soluzione

Organizzare e gestire esperienze ad hoc per il consumatore individuando le esigenze del target di riferimento, in modo tale da cogliere i suoi bisogni e i specifici vantaggi ricercati nei prodotti. Costruire quindi una esperienza specifica per il target. Il consumatore si sentirà "capito" dall'azienda e con i valori e l'offerta aziendale.